Pritožbe


Pritožbe bodo upoštevane, če trgovina SVARUNICA pri naročilu ni izpolnila dogovora (naročenega izdelka ni dostavila ali dostavila poškodovanega).
Ponudnik se zavezuje, da bo te napake odpravil v najkrajšem možnem času.
Klub VELES, ki upravlja trgovino SVARUNICA, si pridržuje pravico zavrniti pritožbe v naslednjih primerih:

• če račun ni priložen,
• če blago ni bilo vrnjeno v originalni embalaži,
• če je uporabnik blago uporabljal za nedoločen čas do odstopa od pogodbe.